為進一步加強與客戶的溝通交流，促進集團在市場競爭中繼續保持優勢地位，近期，集團組織開展了用戶走訪活動。集團及中國西電班子成員陳元魁、張明才、白武勤、裴振江、丁小林、楊寶林帶領集團市場營銷部、西電銷司、西開電氣、西電西變、西電電力系統、西電蜀能等相關人員，分別走訪了兩大電網公司及其所屬的重點省、自治區電力公司，與其進行了深入座談交流，充分聽取用戶意見。
座談交流中，有關人員向用戶介紹了西電近期的發展情況，就西電的產品問題與用戶進行了溝通，認真聽取了用戶對西電產品的履約、質量、服務等方面的意見和建議。表示一定盡全力不斷提升服務質量和水平，對產品生產、運輸、安裝、履約、服務等方面進行提升和完善，及時、高效處理相關問題，確保工程按期順利投運，確保用戶提出的問題得到及時有效的落實和解決。同時要和用戶建立定期、長期的溝通機制，保證各電網工程建設的順利進行。與此同時，集團還要求所屬各產業公司要統籌規劃，全面做好工程產品的履約、安裝和現場服務工作，樹立中國西電集團裝備電力、成就客戶的良好形象。 各電力公司也對集團此次拜訪表示感謝，并希望中國西電集團繼續為電力建設提供可靠的設備和優良的服務。
據悉，集團及中國西電班子成員還將繼續帶隊走訪用戶，以進一步深化與客戶的合作關系.
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